Можно ли обменять серебрянные часы в магазине

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней?

Таким образом, в законе речь идет о товаре ненадлежащего соответствия. Что же касается ситуации, когда украшение просто вам не подошло либо разонравилось, то сдать его обратно уже не получится, поскольку ювелирная продукция входит в список качественных товаров, запрещенных к возврату. Для того чтобы сдать в салон драгоценности ненадлежащего соответствия, необходимо выполнить несколько несложных шагов:

  1. Написать претензию на имя директора с просьбой вернуть либо обменять продукцию;
  2. Дождаться решения по своему вопросу — этот период длится не более 10 дней.
  3. Подготовить товарный чек, сохраненную бирку и свой личный паспорт;
  4. Нанести визит с приобретенным изделием и вышеперечисленными документами в магазин;

Особенности возврата бижутерии надлежащего качества заключаются исключительно в личной договоренности между клиентом и продавцом.

Можно ли сдать серебряные ювелирные изделия обратно в магазин

Согласно нему, покупатель вправе произвести возврат товара при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? в каких случаях возврат возможен, а в каких нет?

какие условия должны быть соблюдены при возврате драгоценных изделий? Содержание статьи:

  1. Возврат ювелирных изделий
  2. Что дальше?
  3. Сроки возврата денег
  4. О чем говорится в Законе?
  5. Порядок действий

О чем говорится в Законе?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть обратно в магазин товар надлежащего и ненадлежащего качества.

Как можно вернуть обратно в магазин изделия из серебра? Чтобы совершить процедуру возврата серебряного изделия в ювелирный салон, покупателю необходимо приготовить все документы и само изделие для сдачи в салон.

Совет 1: Как вернуть часы в магазин

2 Если ваши часы могут быть возвращены по закону, обращайтесь в магазин.

Придите туда с часами, чеком и гарантийным талоном, если вам его выдали при покупке.

Аксессуар без гарантии вы можете обменять на аналогичный, или попросить вернуть вам деньги. При предусмотренном гарантийном обслуживании ваши часы отправят на бесплатный ремонт.

И только если он не поможет, вы сможете запросить свои деньги.

3 Получите обратно починенные часы или деньги. Если вам отказываются их чинить и возмещать ущерб, обратитесь в Службу защиты прав потребителей. Там вам помогут составить грамотную жалобу, способную повлиять на магазин. Также продуктивным может стать обращение непосредственно к производителям часов, если это достаточно известная марка.

Опасаясь за свою репутацию, фирма может пойти вам навстречу и заменить некачественный товар.

Можно ли сдать часы обратно в санлайт

Важно Согласно закона «О защите прав потребителей» Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18] 1.

Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества. Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств.

При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену.

Могу ли я вернуть деньги за золотые часы, купленные в магазине?

Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 666ответов
  2. 180отзывов

Здравствуйте.Попробуйте Согласно закону о защите прав потребителей, возврат ювелирных изделий после покупки в магазин невозможен, если приобретенное украшение не подошло по внешнему виду или размеру.

Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации? При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный.
Однако в некоторых случаях продавец обязан принять товар обратно.В соответствии со статеьй 18 ФЗ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков в товаре, которые не были оговорены продавцом, вы имеете право:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как вернуть серебрянные часы

После принятия заявления продавец отдает бракованное изделие на экспертизу, которая должна выявить степень причастности к поломке самого покупателя.

Инфо Если экспертиза покажет, что в возникновении дефекта виноват сам покупатель, то ювелирный салон откажет ему в удовлетворении требований в письменной форме с обоснованием причин отказа. Если же экспертиза подтвердит. Что недостаток вызван заводским браком, то магазин удовлетворит требования покупателя в полном объеме.

В течение какого времени продавец обязан вернуть денежные средства покупателю за возврат рассматриваемого товара? Принятое заявление о возврате магазин обязан рассмотреть в течение десяти дней после его подачи.

Возврат ювелирных изделий Согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, изделия из драгоценных металлов (золота, серебра) и драгоценных камней (бриллиантов, изумрудов и т.д.) возврату и обмену, будучи надлежащего качества не подлежат.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Нельзя вернуть в магазин или обменять часы, украшенные драгоценными камнями и металлами, так как подобные изделия принадлежат к разряду «декоративных украшений со вставками из дорогостоящих металлов или драгоценных камней».

В первые две недели после покупки потребитель имеет право вернуть хронометр с механическим либо кварцевым механизмом.

Причем сделать это можно даже в случае, если изделие просто не понравилось. Главное — сохранить до этого момента товарный чек об оплате.

Само изделие не должно потерять товарный вид, также следует сохранить его упаковку.

Если при покупке хронометра на него была выдана гарантия производителя, то изделие можно вернуть продавцу для ремонта, но лишь при условии, что обнаруженная поломка произошла не по вине покупателя, а по вине производителя, допустившего брак товара.

Можно ли вернуть серебряные украшения в магазин?

Если таких дефектов у изделия нет, вернуть его не получится.

Можно ли вернуть золотые украшения в магазин, Можно ли вернуть табачные изделия, читайте по ссылке: Чтобы совершить процедуру возврата серебряного изделия в ювелирный салон, покупателю необходимо приготовить все документы и само изделие для сдачи в салон. Для этого ему нужно сложить украшение в упаковку, в которой оно было им приобретено, приложит к украшению ярлык от производителя, в котором указан тип и состав изделия, а также сам изготовитель, не забыть свой паспорт (для того, чтобы заполнить заявление на возврат), а также кассовый чек, который будет подтверждением факта покупки.
Если по каким-либо причинам у покупателя не оказалось кассового чека, он может использовать любой другой подтверждающий платежный документ или же показания свидетелей.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России.

содержит в себе аспекты, касающиеся торговли ювелирными изделиями.

Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления.

Вам будет интересно...