Написать заявление на возврат товара в спортмастере

Возврат товара в спортмастер

(Санкт-Петербург)Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?Бесплатная юридическая консультация:Хотите предложить для публикации фотографии по теме?Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях — мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!Купили надувной матрац, принесли домой стали проверять, а он спускает, на следующий день обратились в магазин, написали заявление.

товар взяли на экспертизу, через 10 дней сказали что все нормально и вернули товар, повторно проверить работники магазина отказались. Дома сново проверили, матрац также спускает.

Спортмастер возврат товара

Работники организации могут потребовать документы или их копии, причем особенно важно сделать копию чека, а не отдавать его, так как в будущем могут появиться спорные вопросы, при которых понадобится покупателю данный документ.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-51-68.

Это быстро и бесплатно! Каждый человек может приобрести разные вещи непосредственно в стационарных магазинах или воспользоваться интернет-магазином, причем в последнем случае можно найти больше вариантов разных изделий, а также нередко имеется более низкая цена. Спортмастер», возврат товара может быть неизбежен.

Написать заявление на возврат товара в спортмастере

8 (800) 777-77-71.

Внимание Но все равно учитываются внутренние правила этого магазина.

Важно К ним относится:

1. желательно сохранять упаковку, так как это указывается в правилах Спортмастера.
2. предмет должен обладать товарным видом, поэтому если будет понятно, что он ношенный или были срезаны бирки, то магазин может отказать в возврате такой покупки;
3. если отсутствует дефект, то у покупателя должен иметься чек;
4. отказ может быть обусловлен только двумя причинами, к которым относится наличие брака или при отсутствии необходимости в вещи;

Если выявляются дефекты, то так же понадобится чек, а при наличии неисправностей в тренажере придется воспользоваться оценкой специалиста, для чего работник организации приедет домой к покупателю для проверки.

Возврат товара в магазин Спортмастер

либо отправляйте копии (за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить) вместе с курьером.

Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь. При его отсутствии вам в возврате товара отказать не смогут (статья 18 Закона о защите прав потребителей ), но время, возможно, затянется, так как магазин будет проверять факт покупки.

При магазине Спортмастер есть своя собственная экспертная организация. поэтому все исследования возвращенного товара проходят в ней.

Как вернуть товар в сеть магазинов Спортмастер?

О том как вернуть товар без чека читайте .Соблюдение последнего условия не обязательно.

Факт покупки всегда можно подтвердить показаниями свидетелей, т.е.

тех людей, которые были с вами в момент покупки.Если упаковка вещи не была сохранена, согласно закону, отдать ее можно.

Поэтому, когда продавец ссылаются на факт отсутствия упаковки, смело отстаивайте свои права на возвращение купленной вещи или инвентаря обратно продавцу.Следует отметить, что в магазин Спортмастер, равно как и другим продавцам, нельзя назад отдать, носки, средства личной гигиены. Это запрещено законом. Данные предметы входят в список товаров, не подлежащих возврату.Для возвращения вещей и инвентаря в Спортмастер необходимо написать заявление.

В нем указывается причина возвращения вещи, фамилия, имя отчество покупателя, его адрес регистрации и телефон, причина возврата.

Возврат товара в спортмастере

Учитывается, что продаются в этом магазине специализированные позиции, представленные спортивным инвентарем. Экспертная процедура длится обычно около 5 дней, но может продолжиться и до 45 дней. Покупатель может воспользоваться правом на независимую экспертизу товара, когда дефект определяется сторонней организацией.

Внимание А компания Спортмастер даже рекомендует розничные магазины, где можно осуществить это право очень быстро.

Пошаговая инструкция Порядок действий зависит от того, приобретался ли предмет в стационарном магазине или же использовался интернет-магазин.

Как вернуть товар в магазин «Спортмастер» и получить назад свои деньги?

неполная комплектация;

Покупатель оформляет заявление, если желает вернуть спортивный товар или оборудование.

Оформить все необходимые бумаги нужно успеть за две недели после совершения покупки.

Примите к сведению: при отказе от качественных вещей и оборудования покупателю возвращается только сумма покупки.

Расходы на транспортировку оплачиваются самим покупателем. Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:

1. наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.
2. надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);
3. экспертное заключение о пригодности спортивной техники;

Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд.

Как оформить возврат в Спортмастере

Нигде, в том числе и в Спортмастере, не существует обмен нательного белья, чулочных изделий или купальных костюмов.

Важно! Условия возврата товара в Спортмастере согласуются с законом о защите прав потребителей. Обмену или возврату подлежат:

• Товары с браком или несоответствующего качества.
• Изделия, не подходящих для покупателя размеров или .

К условиям возврата или обмена купленного в Спортмастере изделия относится:

• Если дефект товара не виден, необходимо привлечение специалиста для проведения экспертизы.
• Написание покупателем заявления на возврат с подробным описанием причины просьбы в положенные законом сроки.
• Обращение потребителя к администратору магазина с приобретённым товаром и личными документами.

  При оплате покупки карточкой, необходимо её предъявление.

Возврат покупок в спортмастер

На нем не должно быть следов носки или использования.

При возврате качественных вещей возвращается только стоимость товара, но не стоимость доставки или стоимость обратной перевозки до магазина (если она была за ваш счет). Товары с небольшими дефектами возвращаются в срок 15 дней, начиная со дня совершения покупки.

Если дефект серьезный (брак), и он не позволяет пользоваться товаром, то возврат возможен в течение гарантийного срока.

Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина.