Не выдали чек в маршрутке с терминалом

Спустя ещё сутки кормят завтраками, в итоге на третий день после ругательств по телефону и обещания оставить «хорошие» отзывы в сети, технические проблемы чудом устранились и платёж прошёл в минуты после того как разговор был завершён.

Если чек получен, то вернуть деньги (или всё-таки зачислить их на счет) можно довольно просто. Если Вы ошиблись в номере счета, кошелька или телефона, то Вам нужно только позвонить в техподдержку и она переведёт деньги на правильный номер. Кроме того, бывает так, что платёж проходит очень долго, и перечисленная Вами сумма пока просто не дошла до своего адресата.

В последнем случае стоит позвонить в сапорт адресата и попросить проверить платежи. Если же терминал не только не зачислил сумму, но и не выдал чек, а купюры «проглотил», то ситуация здесь немного сложнее. Найдите на самом терминале телефон его владельца, позвоните и опишите сложившуюся ситуацию. Вам понадобится сообщить номер терминала и его адрес, внесённую сумму и примерное время проведения операции. После разбора ситуации и пересчёте средств в терминале деньги Вам вернут.

Сообщить о проблеме необходимо как можно быстрее, т.к.

после инкассации разобраться с пропавшим платежом будет практически невозможно. Где на терминале указан его номер? Часто крепится на корпусе табличка с телефоном обслуживающей организации и номером, так же в чеке.

Как обезопасить себя от подобных проблем? Пользуйтесь терминалами известных сетей, например .

Более надёжной альтернативой терминалам являются .

Подотчетное лицо потеряло кассовый чек — что делать?

Следовательно, если подотчетник предоставил иные подтверждающие документы, например: товарный чек, акт выполненных работ, товарную накладную и прочие бумаги, оформленные в соответствии с нормами законодательства, то они могут быть приняты к учету. Подробнее о порядке заполнения первички читайте в материале .

Пример 1 Сотруднику Никитину О. А. было выдано 83 548 руб. на закупку товаров от поставщика за наличный расчет. Товары он сдал на склад, о чем свидетельствует приходная накладная, подписанная кладовщиком.

Авансовый отчет с приложением документов — ТОРГ-12, ТТН, счета-фактуры и квитанции к ПКО — передан в бухгалтерию. При этом кассовый чек был утерян.

При проверке авансового отчета бухгалтер запросил у поставщика подписанный акт сверки.

Сумма оплаты в нем была отражена.

Авансовый отчет был принят у работника.

Введение дифференцированного тарифа на проезд в общественном транспорте Подмосковья: вопросы – ответы

Оператор колл-центра уточнит у пассажира следующую информацию:

1. ФИО кондуктора.
2. Номер маршрута;
3. Город, время и дату поездки:

2. Где можно купить карту «Стрелка» помимо транспортного средства?

Карта «Стрелка» также продается в специализированных кассах ГУП МО «Мострансавто», в салонах «Евросеть», в кассах пригородных поездов и . Стоимость «Стрелки» составляет 200 рублей.

Данная сумма включает залог за карту — 80 рублей, и 120 рублей зачисляются на баланс.

• 3. Карта «Стрелка» не сработала при оплате проезда

Если карта пассажира не сработала – сообщите о подобных случаях по телефону горячей линии 8 800 100-77-90.

Оператор колл-центра уточнит у пассажира следующую информацию:

1. Дата и время поездки.
2. Номер карты «Стрелка»;
3. Город и Маршрут;
4. ФИО кондуктора;
5. Контактный телефон;

Не забывайте пополнять баланс карты «Стрелка» заблаговременно.

Забыли пробить чек при оплате картой — что делать?

Зачастую в случае, когда продавец забывает пробить кассовый чек и выпускает только слип платежного терминала, он сомневается, надо ли его оформлять постфактум, когда время уже упущено и покупатель ушел. В этом случае обязательно оформляется кассовый чек коррекции (КЧК), а обычный уже не пробивается.

Создать КЧК продавец может по своей инициативе, обнаружив расхождение в фактических и отчетных данных, или по указанию налогового органа после проведенного им мониторинга. По правилам КЧК формируется в период между созданием отчетов об открытии и закрытии смены (п.

4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ). Пример Кассир в ООО «Полянка» продал 1 октября физическому лицу товар на сумму 500 руб. 3 октября руководитель организации обнаружил ошибку, попросил кассира написать объяснительную и принял решение о проведении корректировки.

Терминал не выдает чеки кому пожаловаться

После разбора ситуации и пересчёте средств в терминале деньги Вам вернут. Сообщить о проблеме необходимо как можно быстрее, т.к.

Содержание:

1. Когда продавец имеет право не выдать вам чек?
2. Что может заменить чек?
3. Куда жаловаться?
4. Обязан ли продавец выдавать чек?
5. Зачем вообще необходим чек?

Подобная ситуация – не редкость для нашей страны, несмотря на то, что большинство магазинов и предприятий, оказывающих различные услуги, давно применяют контрольно-кассовую технику, позволяющую налоговым органам успешно контролировать все кассовые операции.

Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки. Стоит ли переживать и быть настороже в этом случае?

Ведь все уже давно привыкли, что за любую операцию покупки следует получить доказательство о том, что она была совершена.

Внимание Сегодня ходил в торговый центр, чтобы оплатить интернет через платёжный терминал.

Что делать, если терминал оплаты не выдал чек

По всем неуспешным платежам, произведенным с помощью Личного Кабинета, денежные средства автоматически возвращаются на баланс Личного кабинета. Что можно сделать в остальных ситуациях?

1. Если платеж успешно прошел, но чек не был выдан, достаточно написать письмо на с объяснением ситуации, а также номером счета, датой и примерным временем оплаты. Все поступившие обращения абонентов регистрируются специалистами претензионного отдела.

Каждому обращению автоматически присваивается номер, который используется в дальнейшем при переписке.

После получения письма специалисты претензионного отдела подготовят справку, подтверждающую факт оплаты.