Нужно ли сохранять упаковку товара

·

Нужно ли сохранять упаковку товара

Обязан ли покупатель хранить упаковку гарантийного товараь в коробке

Платные и бесплатные услуги магазин оказывает по определенным правилам, прописанным в законе. В течение двух недель можно попробовать обратиться за возвратом, но если упаковка уже разорвана, а лейбл производителя снят, шансов на успех очень мало.

Товарный чек и гарантийный талон. Если техника только что куплена, но при ее использовании в первые же дни были выявлены дефекты, ее можно вернуть продавцу и получить деньги обратно, сделать это нужно в течение 2 недель после покупки. Чтобы провести операцию по возврату, нужно написать претензию и передать ее продавцу вместе с неисправным товаром.

Если дефект хорошо заметен, и продавец согласен с предъявленными претензиями, покупателю возвращаются деньги в течение 10 дней либо предлагается аналогичный исправный товар.

Если же продавец заявляет, что дефект возник по вине покупателя из-за неправильной эксплуатации, будет назначена техническая экспертиза.

Можно ли выбрасывать упаковку после покупки бытовой техники в магазине?

Ответ Упаковка. Обычно в магазине можно узнать, сколько времени работает у них возврат-обмен Это недолго, неделя или две, максимум месяц. Далее аппарат переходит на гарантийное обслуживание и упаковка уже не нужна.

Обмен-возврат это услуга магазина, она никакого отношения к гарантийному обслуживанию не имеет.

Вот например вариант .* Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина.

Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. (с) www eldorado ru Закон О защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. п 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Подборка познавательных статей Упаковка товара: нужно ли хранить forum potrebitel net Хранение упаковки в гарантийный период. www zonazakona ru Нужно ли хранить упаковку от бытовой техники? adviced ru .Нередко магазины отказывают в ремонте и возврате товара в течение гарантийного срока, ссылаясь на ловко составленный договор купли-продажи, в котором особым пунктом идет условие наличия заводской упаковки.

В этом случае можете смело ссылаться на статью 16 «Закона о защите прав потребителей», которая признает недействительными условия договора, противоречащие требованиям вышеуказанного закона.(с) .Закон о защите прав потребителей.

Статья 16 пункт 2 «…Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).». (с) ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ozpp ru Что же касается личного опыта, то сотрудники доставки магазина МВидео, доставившие мне холодильник 31 05 13, в связи с рекомендацией производителя, о подключении данного вида техники не ранее чем через 2 часа после транспортировки, и в связи с этим, невозможности покупателем (то есть мной) проверить работоспособность техники в присутствии доставщиков, порекомендовали не выбрасывать упаковку в течении 2х недель (14 дней) именно на случай обмен-возврата.
В дальнейшем упаковка не нужна.

Рекомендуем прочесть:  Обязательные документы для замены водительского удостоверения

0 + Спасибо Источник: http://adviced.ru/17-nuzhno-li-hranit-upakovku-ot-bytovoy-tehniki.html

Нужно ли сохранять упаковку при возврате товара?

И сотрудники начинают говорить, что данные дефекты образовались в результате транспортировки, не соответствующей требованиям изготовителя.

Чтобы с вами этого не произошло, потребуйте от продавца организации доставки товара за его счет. Это требование будет законным, если ваша покупка весит более 5 кг и является крупногабаритной.

Таким образом, вы заранее снимите все возможные обвинения со стороны магазина о неверной транспортировке. Если ваши права нарушены, и продавец все-таки продолжает отказывать в принятии товара из-за отсутствия упаковки, то обратитесь с жалобой к руководству магазина. Если и это не помогает, то обращайтесь в общество по защите прав потребителей.

Упаковка товара может выполнять еще одну дополнительную функцию, то есть подтверждать факт покупки изделия у данного продавца.

Великая ложь продавцов: «Нужно сохранять коробку для гарантии»

Однако в случае с возвратом в течение первых 14 дней, она необходима для сохранения товарного вида.

Рекомендуется хранить коробки от товара на протяжении первых четырнадцати дней после осуществления покупки. Если гражданин решит возвратить товар по той причине, что он ему просто не подходит, тогда обязательным условием является сохранность товарного вида изделия.

Упаковка в данном случае важна для дальнейшей продажи.

После в торговую точку, он будет выставлен на продажу. Без фирменной упаковки реализовать продукт не удастся. Поэтому в случае, если она повреждена либо вовсе отсутствует, продавец сможет отказать клиенту в обмене и возврате денежных средств. После того как данный срок истечет, хранить упаковку от товара необязательно.

Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы

Товар возвращается из-за его недостатков.

Например, трещины на корпусе, не рабочее состояние. можно вернуть как по обоюдному согласию с продавцом, так и через государственную организацию.

Не все товары подлежат возврату Существует узаконенный перечень товаров.

Некоторые из списка подлежат возврату, а другие нет:

    Товары хорошего качества (надлежащего), которые не подошли по цвету, размеру, форме, габаритам, составляющим. Их нельзя возвращать организации. К числу относятся продовольственные (продукты питания) и непродовольственные товары:

Личные средства (санитарно-гигиенические товары, нижнее белье, парики, щетки, товары для детской гигиены). Лекарственные препараты.

Возврат товара без упаковки

Напоминаю, что в случае с .

Закон о защите прав потребителей определяет, что при заявлении требования о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы потребитель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками. Закон указывает на возврат товара с недостатками, а сохранение упаковки при возврате товара не предусмотрено.
Кроме того, Приказом Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. N 160 дано разъяснение, что в случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е.

Рекомендуем прочесть:  Договор найма жилого помещения образец скачать бесплатно

основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации.

Нужно ли хранить коробки от бытовой техники до конца гарантийного срока?

Однако в случае с возвратом в течение первых 14 дней, она необходима для сохранения товарного вида.

Рекомендуется хранить коробки от товара на протяжении первых четырнадцати дней после осуществления покупки.

Если гражданин решит возвратить товар по той причине, что он ему просто не подходит, тогда обязательным условием является сохранность товарного вида изделия. Упаковка в данном случае важна для дальнейшей продажи.

После возврата товара надлежащего качества в торговую точку, он будет выставлен на продажу. Без фирменной упаковки реализовать продукт не удастся. Поэтому в случае, если она повреждена либо вовсе отсутствует, продавец сможет отказать клиенту в обмене и возврате денежных средств. После того как данный срок истечет, хранить упаковку от товара необязательно.
Это объясняется двумя факторами: Как только пройдет 14 дней, товар будет подлежать возврату только в том случае, если заводской брак существенно влияет на функционирование устройства.

Обязательно ли сохранять упаковку при возврате товара

Закон указывает на возврат товара с недостатками, а сохранение упаковки при возврате товара не предусмотрено.

Внимание Кроме того, Приказом Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г.

N 160 дано разъяснение, что в случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е.

основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. Продукт ненадлежащего качества можно вернуть как по обоюдному согласию с продавцом, так и через государственную организацию.Какие товары можно и нельзя возвращать Не все товары подлежат возврату Существует узаконенный перечень товаров.

Нужно ли при возврате товара сохранить упаковку

Таким образом, вы заранее снимите все возможные обвинения со стороны магазина о неверной транспортировке. Если ваши права нарушены, и продавец все-таки продолжает отказывать в принятии товара из-за отсутствия упаковки, то обратитесь с жалобой к руководству магазина.

Если и это не помогает, то обращайтесь в общество по защите прав потребителей.

Упаковка товара может выполнять еще одну дополнительную функцию, то есть подтверждать факт покупки изделия у данного продавца. Но если дефекты имеют явно выраженный характер, то про упаковку у вас никто даже спрашивать не будет.

В любом случае в законе Российской Федерации не присутствует положений о том, что производственная упаковка в случае возврата или обмена, должна быть предоставлена продавцу вместе с изделием.

Вам будет интересно...