Обмен изделий из драгоц металов

Правила обмена и возврата ювелирных изделий

Обнаружив дефект, покупатель должен не ломать голову, вспоминая, подлежат ли обмену ювелирные изделия, а сразу обращаться к продавцу.

С собой необходимо иметь:

1. дефектное изделие;
2. упаковку от него, ярлычок с ценой (если сохранились);
3. чек на покупку.

Если чек не сохранился, это не препятствует возврату, но при этом могут потребоваться доказательства покупки, к тому же вполне возможно, что дело придется рассматривать уже в суде.

продавец вправе отправить изделие на экспертизу. она бывает нужна, чтобы установить, является дефект изначальным браком или возник по вине покупателя. в зависимости от ее результатов будет принято решение о том, примут товар назад, заменят на аналогичный или же покупателю будет отказано, поскольку он сам виноват. на экспертизу изделие может послать и покупатель, если продавец отказывается признавать наличие alt=»Обмен изделий из драгоц металов»>

Обмен и возврат ювелирных изделий по закону

В противном случае выдается товарный чек с аналогичным содержанием. Сведения, указываемые на ярлыке драгоценного изделия, выглядят следующим образом:

• Вес изделия;
• Способ обработки;
• Наименование продукта;
• Информация касательно изготовителя;
• Стоимость.
• Вид драгметалла;
• Пробирное клеймо;
• Артикул;

Если в украшении имеется вставка из полудрагоценного или иного вида камня, то указание данного обстоятельства также должно быть зафиксировано в ярлыке.

Покупатель, приобретающий дорогую ювелирную продукцию, должен иметь в виду, что его законный возврат возможен лишь в том случае, если был обнаружен производственный брак изделия. Законные основания для возврата или обмена:

1. Заявленное пробирное клеймо не соответствует действительному составу драгметалла;
2. Механизм приобретенных часов из драгметаллов не работает либо функционирует с перебоями.
3. Инкрустация в виде врезанных камней не держится на изделии и выпадает из него;

Обмен или возврат ювелирных изделий

Данный факт прописан в ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

Следовательно, обнаружив на ювелирном украшении брак, верните его назад в торговый объект.

Для возврата бракованного ювелирного украшения обратно в торговый объект выполните ряд действий: принесите в магазин изделие обратно, имея при себе чек на покупку, паспорт и бирку от украшения; составьте претензию имя директора с требованием возвратить уплаченную за изделие денежную сумму или обменять его на качественный; выждите срок 10 дней, это время отведенное магазину на принятие решения.

Постановление Правительства РФ от 15 июня 1994 г.

N 684 «Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней» (утратило силу)

о порядке отнесения изделий, содержащих драгоценные металлы, к ювелирным, утвержденное Роскомдрагмета от 30 октября 1996 г. N 146 3. Правила устанавливают основные требования, предъявляемые к продавцам, осуществляющим торговлю ювелирными изделиями и другими бытовыми изделиями, содержащими драгоценные металлы и драгоценные камни, и распространяются на всех хозяйствующих субъектов (торговые предприятия, граждане-предприниматели), осуществляющих деятельность в сфере торговли изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней независимо от форм собственности.

II.

Обмен ювелирных изделий на новые: что нужно знать

И им остается либо пылиться в шкатулке, либо отправиться в скупку по минимальной стоимости.При таком раскладе можно попробовать воспользоваться услугой обмена ювелирных изделий на новые: потери по цене также будут ощутимыми, но все же не на столько, как при продаже в ломбарде.

• Обмен украшений, полученных в подарок, но не подошедших по тем или иным критериям.
• Обмен «бабушкиных» колец, сережек и цепочек: изделия в ретро стиле обычно есть в каждом доме, но их никто не носит.
• Сдать одиночные украшения: одна сережка без пары, порванная цепочка, гнутое кольцо, браслет без застежки. Вместо починки можно сразу совершить обмен ювелирных изделий на новые, актуальные вещи, соответствующие последним модным тенденциям.

Есть ли какие-либо ограничения при такой сделке?

Да, и на этом нужно остановиться более подробно.

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?

Если же изделие имеет дефекты, вызванные заводским браком, то Закон о защите прав потребителей (ст. 18 ФЗ-2300-1) указывает на возможность возврата покупки. При этом следует иметь на руках чек и гарантийный талон, а также ярлык с характеристиками товара.

Однако, если ювелирное украшение не подошло по размеру, цвету, фасону или ещё каким-либо параметрам, продавец не обязан принимать его обратно или менять на другое. Поэтому крайне желательно при покупке тщательно проверять изделие. Многие покупатели осведомлены о праве возврата товара на протяжении двух недель, но, как уже выяснилось, к золотым изделиям должного качества это не относится.

Обмен старого золота на новое: отзывы. Правила по приёму золота на обмен

Например, изделие можно поднести к магниту – чистое золото не будет притягиваться.Не стоит распространяться о том, что у вас есть драгоценные украшения, которые вы хотите обменять.

Ваши же слова могут стать приманкой для мошенников и воров.

Каждая точка, которая осуществляет услуги по обмену золота, может ставить разные условия. Однако все пункты обмена действуют по одной и той же схеме.

Если результат получен положительный, то обмен осуществляется.

Некоторые аспекты торговли драгметаллами в России

Среди особенностей данных сделок необходимо выделить следующие: Банки уполномочены осуществлять сделки в рамках перечня, установленного законодательством, а именно: заключать сделки купли-продажи драгоценных металлов за свой счёт и за счёт клиентов по договорам; осуществлять мероприятия, направленные на привлечение драгоценных металлов во вклады от физических и юридических лиц; размещать драгметаллы на депозитах в других банках; предоставлять займы в драгметаллах; получать и предоставлять кредиты, как в национальной, так и в иностранной валюте под залог драгоценных металлов и прочее.

В контексте осуществления банковских операций под драгметаллами понимают золото, серебро, платину и палладий в виде слитков и (или) монет, за исключением тех монет, которые находятся в свободном обращении и являются официальной валютой государства Российской Федерации.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.

Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре.

Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.

Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет.

Если покупатель докажет, что оно бракованное, то ювелирным салоном возмещается полная стоимость.