Оплатили билеты на концерт онлайн отменили деньги не возвращают

Оплатили билеты на концерт онлайн отменили деньги не возвращают

Если отменили концерт как вернуть деньги

4 Чтобы приобрести билет на концерт, можно обратиться в специализированные кассы. Между тем определить степень ответственности каждого из них на досудебной стадии представляется весьма затруднительным. Судебная практика исходит из того, что потребитель в подобных спорах является экономически и юридически слабой стороной и не должен являться заложником спора между лицами, обязанными оказать ему услугу, в том числе реализовать его право на возмещение понесенных затрат вследствие отмены зрелищного мероприятия.

Таким образом, предпочтительнее обратиться в суд с иском о возмещении понесенных затрат одновременно и к организатору концерта, и к распространителю (продавцу) билетов (агенту).

В ходе судебного разбирательства, по мере представления сторонами доказательств отсутствия своей вины, уточнить исковое требование и адресовать его непосредственно к виновному ответчику.

Возврат денежных средств за отмененный концерт

При желании зритель гарантированно получает обратно свои деньги. Вопрос лишь в потраченных усилиях и времени.

Возможно, вы не захотите добиваться реализации своих прав, но помните, что правда на вашей стороне.

О введении новых правил возврата билетов на концерты вы можете узнать из видео: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.

Не лишним будет указать статьи закона, на основании которых зритель имеет право получить обратно свои деньги. Если в бланке имеется графа «причина возврата», то можно её проигнорировать. По закону покупатель не обязан объяснять, почему он сдает билет. Заявление пишется на имя руководителя фирмы, организовавшей концерт.

Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю.

Как вернуть билеты на концерт?

Составьте заявление по образцу, предложенному менеджером; Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно.

Аргументируйте свое право, о котором говорится в Законе «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

В соответствии с данным Законом, ваше заявление должно быть рассмотрено в течение одного месяца со дня подачи, не более того; Месяц прошел, а вы не получили никакого ответа на ваше заявление, смело обращайтесь с иском в суд.

Законодательство о возврате билетов на концерт Законы нашей страны стоят на защите интересов своих граждан.

Если говорить о праве на возврат билетов, то его подтверждение можно найти в Законе «О защите прав потребителей» и Гражданском кодексе РФ. В частности, в этих документах говорится о том, что зритель имеет право отказаться выполнять договор по оплате артисту или организатору шоу финансовых расходов, которые он имел при выполнении обязательств по договору.

Как можно вернуть деньги за отмененный концерт?

Мы покупали билеты у ООО «Городские зрелищные кассы» на концерт Эроса Рамаззотти, который должен был состояться в г.Омске 13 апреля 2020г.

За неделю до концерта на сайте Кассы.ру сообщили об отмене концерта. При обращении по телефону к ним, нам сказали, что возврат денежных средств будет осуществляться с 13 мая по 14 июля.

До сих пор нет известий и по телефону говорят, что организатор ООО «Глобальные коммуникации» им не перечислил деньги. И что мы можем самостоятельно предъявлять им претензии по возврату билетов. Они находятся в Москве, а мы соответственно в Омске.

Как и куда нам все таки обращаться? 27 Мая 2020, 19:44, вопрос №1266692 Ольга, г. Омск Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 04.08.2020 мы ответили на 502 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.
Ответы юристов (1) 153 ответа 36 отзывов Общаться в чате ООО «Эко-Гарант», г. Белгород Добрый вечер!Есть правила продажи и возврата билетов: договор оказания услуг в сфере культуры является договором присоединения, условия которого формулируются Концертным агентством, оформляется путем выдачи потребителю билета, он подтверждает факт оплаты услуги.Билет должен содержать информацию, согласно Приказ Минкультуры РФ от 17.12.2008 №257 «Об утверждении бланков строгой отчетности».

В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» заказчик (соответственно вы) вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет (билеты) в кассу места проведения мероприятия при условии оплаты Концертному агентству фактически понесенных им расходов. При отмене концерта, потребителю возвращается 100% от стоимости билета в течении 10-ти дней со дня несостоявшегося концерта (без дополнительных условий).

Таким образом, пишите претензию (можно отправить почтовым заказным письмом), и в случае не возврата, вернуть деньги и процент за пользования чужими средствами за билет через суд. Также документы в суд можно отправить почтовым отправлением. 27 Мая 2020, 20:47 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 25 Января 2020, 22:57, вопрос №1513218 26 Августа 2020, 10:27, вопрос №1357597 29 Сентября 2020, 15:28, вопрос №1765558 10 Июля 2020, 22:27, вопрос №1692358 01 Января 2020, 21:06, вопрос №1489506 Смотрите также

Как вернуть билеты на концерт?

В каких случаях и в какой срок можно вернуть билет?

Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта. После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя. В заявлении указывают:

сведения о покупателе: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон; адрес покупки; количество билетов, номера мест; название и дата проведения концерта; стоимость билетов; дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя.

Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт. Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали. Покупатель пишет заявление. Необходимо принести паспорт и билеты с неповрежденным контролем.

Как вернуть деньги за электронный билет на концерт?

Потребитель обязан также возместить исполнителю расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены выполненной работы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Таким образом, указанные выше положения законодательства предусматривают право отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
В то же время данные расходы должны быть подтверждены в каждом конкретном случае.

Как указано в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 1, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 4 марта 2015 г., исполнитель обязан доказать фактически понесенные им расходы в связи с отказом потребителя от услуги.

Концерт отменили? Давайте возвращать деньги.

Тем не менее практически невозможно определить кто за что отвечает в данном случае. Вы слышали фразу “потребитель всегда прав”?

Есть более заумная формулировка — потребитель является экономически и юридически слабой стороной, поэтому не должен становиться заложником спора между организатором зрелищного мероприятия и продавцом билетов, которые обязаны оказать услугу и возместить понесенные затраты при отмене. Скорее всего придется обращаться в суд с иском о возмещении затрат.
Иск подается также к организатору и продавцу билетов.

В суде уже решится кто за что отвечает, поэтому кто-то из ответчиков будет признан ненадлежащим, а вам нужно будет уточнить требования к конкретному виновному юридическому лицу.

Помните, мы написали выше, что в требовании нужно указать срок и способ возврата денег?

Если вам не вернут деньги добровольно в установленный вами срок, то ответчик заплатит штраф — половину от цены иска (п.

6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Оплатили билеты на концерт онлайн отменили деньги не возвращают

Если его нет, используйте любые другие документы, которые свидетельствуют о том, что билет был приобретен именно вами в данной кассе. При полном отсутствии подтверждающих документов, заручитесь показаниями свидетеля, который присутствовал при покупке вами билета на концерт; Паспортом. Процесс возврата билетов не очень нравится организаторам представлений.

Поэтому особой любезности не ожидайте. Например, вам может понадобиться ручка и бумага, и в силу сложившихся обстоятельств, обеспечьте себя этими предметами самостоятельно; Обратите внимание!

Решение вопроса возврата билетов не находится в компетенции кассиров.

Не лишним будет указать статьи закона, на основании которых зритель имеет право получить обратно свои деньги. Если в бланке имеется графа «причина возврата», то можно её проигнорировать.

Возврат денег за отмененный концерт

Между тем определить степень ответственности каждого из них на досудебной стадии представляется весьма затруднительным.

Судебная практика исходит из того, что потребитель в подобных спорах является экономически и юридически слабой стороной и не должен являться заложником спора между лицами, обязанными оказать ему услугу, в том числе реализовать его право на возмещение понесенных затрат вследствие отмены зрелищного мероприятия.

Таким образом, предпочтительнее обратиться в суд с иском о возмещении понесенных затрат одновременно и к организатору концерта, и к распространителю (продавцу) билетов (агенту). В ходе судебного разбирательства, по мере представления сторонами доказательств отсутствия своей вины, уточнить исковое требование и адресовать его непосредственно к виновному ответчику.

Вам будет интересно...