Срок возврата электронного билета ржд

Возврат денег за билет РЖД – сроки и условия

Для получения компенсации в денежной форме за сдачу, нужно соблюсти условие: вернуть его не позже, чем через двенадцать ч. после отправления транспортного средства. Сколько денег получит пассажир за сданный железнодорожный билет зависит от сроков возврата в кассу РЖД.

Чем меньше времени до отправления поезда, тем меньше возвращенная сумма. Возврат билетов РЖД, купленных через интернет так же возможен, ног с некоторыми ограничениями. Сдать через сайт можно только билет в электронном виде, еще не оформленный в печатный вариант.

В противном случае возвращать его нужно через возвратную кассу РЖД. Чтобы сдать электронный талон через сайт: Зайти на сайт РЖД и войти в учетку; Выбрать вкладку со своими заказами; Выберите номер заказа; Запросите статус документа; Кликните на кнопку оформления возврата; Следуйте инструкциям сайта.

Компьютерная грамотность с Надеждой

Сумма возврата сильно зависит от того времени, которое осталось до отправления поезда, подробнее об этом ниже.

Раньше сдаете билет – больше денег получаете. Желательно сдавать билет не позднее чем, за 8 часов до отправления поезда. 3.2. Вычитается комиссия (сбор) за возврат (192 руб. 70 коп. – за каждое место для билетов по России, ставка установлена ФАС России и действует с 1.01.2019 г. до 31.12.2019 г.). Если билетов было несколько, то сбор снимается за каждый билет (например, за 3 сданных билета вычтут сбор 192 руб.70 коп., умноженный на 3).
3.3. Cтоимость страховки, если билет был куплен со страховкой, возвращается на карточку отдельной суммой в период от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. 4) Возврат билета на сайте можно осуществить не позднее, чем за один час до оправления поезда с начальной станции следования.

Как вернуть электронный билет РЖД?

Кликните «да», если согласны с этой суммой.

  • Нажмите на кнопку «Купон возврата», если желаете его распечатать. Купон нужно хранить вплоть до получения возвратных средств.
  • Щёлкните на «выход» в верхнем правом углу.
  • Можно, но только лично покупателем.

    Возврат билета иным лицом возможен только по доверенности от покупателя с предъявлением паспорта и контрольного купона.

    Возврат билета можно оформить 2 способами:

    • Отсутствует или не пройдена электронная регистрация на поезд.
    • Регистрация пройдена, но поезд уже отправился без вас.
    • Регистрация пройдена, и до отбытия пассажирского состава осталось больше 1 часа.
    • В обычном порядке. Это возможно, если:
    • В претензионном порядке.

    Как вернуть пассажирский билет РЖД через Интернет

    Здесь все точно также. Только возврат происходит гораздо быстрее – в течение суток и в полном объеме, т.е. никакие комиссии не удерживаются.

    Если ехать поездка все-таки планируется, , на который куплен билет, не получается, можно переоформить проездной документ, но с удержанием всех комиссий и полной оплатой (деньги за сданные билеты будут перечислены позже).

    При это остается неизменным время и место отправления поезда, а также при наличии место и вагон.

    Минус такого варианта в том, что за обмен взимается дополнительная комиссия в размере 127 руб. Претензия подается в следующих случае: опоздания на поезд на срок до 12 часов по неуважительной причине или на срок до 5 суток по уважительной причине, подтвержденной документально (медицинская справка, командировочная и т.п.) обращения в кассу вокзала за час до отбытия поезда.

    Как вернуть электронный билет на сайте РЖД?

    Из них мы можем узнать какая сумма вернется и какие штрафы за возврат билетов последуют.

    Нажимаем “Да”, подтверждая таким образом отмену электронного билета.

    Готово. Электронный билет РЖД аннулирован, а деньги вернутся к вам на карту в ближайшее время. Отличие процедуры возврата билета для прошедших электронную регистрацию Если вы будете передвигаться в пределах России или по странам СНГ: Прошедшие электронную регистрацию могут возвратить билеты только если до отправления поезда из начальной точки маршрута осталось больше часа.

    Для тех, кто не проходил электронной регистрации, имеется возможность возвратить билет в любой момент до отправки поезда со станции, на которой должен был сесть пассажир. Если вы будете возвращать билет на международный маршрут Предупреждение Возврат билетов РЖД для прошедших электронную регистрацию должен проводиться не позднее чем за 6 часов до посадки или не позднее чем за час до отправки поезда от первоначальной точки маршрута.

    Пошаговая инструкция: возврат электронных билетов РЖД

    Отменить свой купон разрешено в первые 3 часа.

    Воспользовавшись предоставляемой услугой электронной регистрации, реально завершить оформление, если отправка произойдёт в течение часа. Международные поезда при возврате включают особенные моменты, зависящие от выбранного направления, по которому следует состав.

    Сдать имеющиеся билеты в именуемые страны СНГ когда регистрационные этапы пройдены реально самое большее за час до отправки и обязательно с начальной точки. Пройдя регистрационные этапы для выезда в ту же Европу, отдача талона реальна за 6 часов до отъезда и не меньше, но также, что когда до отъезда с начальной точки есть час.

    Как сдать железнодорожные билеты и вернуть деньги?

    Чтобы деньги можно было вернуть, требуется предъявить всего два свидетельства:

    1. Купленный проездной документ;
    2. Паспорт либо другое свидетельство, которое подтвердит вашу личность.

    После этого кассир рассчитает сумму, которую вы должны получить, вам будет предоставлены наличные деньги.Такая же процедура соблюдается, если человек совершал покупку в интернете, но уже успел через кассу обменять электронную версию на печатную.

    Если времени недостаточно – обратитесь претензионным обращением. Если вы намерены сдать РЖД билет онлайн, купленный на не одну персону, все пассажиры, за которых вы действуете, автоматически признаются уведомлёнными об аннулировании поездки.
    Осуществить данную операцию можно согласно представленному алгоритму:

    1. В личном кабинете необходимо перейти по вкладке с заказами пользователя системы;
    2. В обозначенном разделе имеется специальная кнопка, позволяющая запрашивать статус проездных документов.

    Сдать билет

    Для возврата билета нужны подтверждающие документыПоезда иностранных перевозчиковВремя возвратаЧто вернетсяБольше 24 часов до отправления поезда со станции посадки пассажираСтоимость билета и плацкартыОт 24 до 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажираСтоимость билета и 50% стоимости плацкартыМеньше 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажираСтоимость билетаВ течение часа после отправления поезда со станции посадки пассажираИз-за болезни или несчастного случая — в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документовВремя возвратаЧто вернетсяБольше 24 часов до отправления поезда со станции посадки пассажираСтоимость билета и плацкартыОт 24 до 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажираСтоимость билета и 50% стоимости плацкартыМеньше 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажираСтоимость билетаВ течение часа после отправления поезда со станции посадки пассажираИз-за болезни или несчастного случая — в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документовКупленный на Яндекс.

    Еще может пригодиться статья о том, . Если пассажир выполнял процедуру приобретения в интернете через официальный сайт организации, тогда возврат электронных билетов РЖД должен осуществлять точно таким же образом.

    В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

    Следует обращаться за возмещением денежных средств к виновнику, а не пытаться доказать уважительность причины и не требовать возмещения затрат от РЖД. Еще можно вернуть деньги, отменив электронный билет РЖД (и как это сделать рассказывается ). Для этого, чтобы вернуть проездной документ, требуется паспорт пассажира, сам билет (либо купон, номер заказа для электронных) и заявление предоставить в кассу.

    Если оплата производилась наличными денежными средствами, её получают в кассе, а на карту возмещение поступит в течение 30 суток. Полную сумму вернуть не возможно, в связи с обязательным удержанием платежей:

    1. сервисные сборы (если покупка через интернет);
    2. комиссия платежных систем (если таковые оплачивались).
    3. сбор РЖД 192,70 рубля;

    Порядок, условия, размер сборов публикуются на сайте транспортной компании и являются общедоступными для ознакомления.

    Вам будет интересно...