Возврат товара после двух недель мебель
Оглавление:
- Как можно вернуть мебель в течении 14 дней если она не понравилась
- Можно ли вернуть либо обменять купленую мебель в течении 2-недель???
- Как вернуть мебель в магазин, если она не подошла по размеру
- Возврат мебели обратно в магазин
- Возврат мебели: сроки, нюансы, порядок действий
- Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи
- Можно ли вернуть мебель в магазин после сборки
- Права и обязанности покупателя мебели.
- Как произвести возврат мебели если она не понравилась?
Как можно вернуть мебель в течении 14 дней если она не понравилась
Если же покупатель купил некачественную мебель (бракованную), двухнедельный срок не учитывается. Сдавать такие товары можно и позднее.
Между тем необходимо обратить внимание на еще один законодательный акт, принятый правительством в 1998 году.
Однако это касается только:
- Комплектов.
- Мебельной гарнитуры.
В этих двух случаях допускается возможность возврата мебели ненадлежащего качества.
Можно ли вернуть либо обменять купленую мебель в течении 2-недель???
Все свои заявления нужно иметь в двух экземплярах – один вы отдаете продавцу, другой оставляете себе.
Как вернуть мебель в магазин, если она не подошла по размеру
Комплект мебели – это мебель, которая нуждается в сборке, несмотря на то, что она может являться всего лишь одним предметом.
Гарнитур – это несколько единиц мебели, которые схожи по дизайну.
Мебель, изготовленная на заказ – это мебель, дизайн, цвет, материал и фактуру который вы выбираете сами и заранее утверждаете эскиз, перед тем, как мастер начнет ее делать. Возврат мебели, оформление и сроки Если вы приобрели отдельное изделие, то имеете право вернуть мебель в магазин, если она не подошла по размеру в течение 14 дней.
На нем не должно быть повреждений, должна быть сохранена упаковка и не потерян товарный вид. При этом у вас должны быть документы, которые вам выдали при покупке, которые подтвердят факт оплаты.
Возврат мебели обратно в магазин
Тут продавец совершенно не прав, потому как в соответствии с п.
Если да, то надо ли будет платить за разборку и вывоз? Ответ: Приобретение мебели на заказ (по индивидуальным замерам) регулируется третьим разделом Закона «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» в случае выявления дефектов в мебели, изготовленной на заказ, Вы имеете право потребовать: — бесплатного устранения дефекта; — соразмерного снижения цены мебели; — повторного изготовления мебели; — возмещения расходов на устранение дефектов через третьих лиц.
Возврат мебели: сроки, нюансы, порядок действий
Либо везите бракованный товар в магазин за свой счет, а потом требуйте компенсацию от продавца – п. 7. ст. 18 ФЗ о ЗПП.
- Возврат качественной покупки предусмотрен законом только в единственном случае – если нужного вам варианта замены на данный момент нет в магазине. Деньги должны быть возвращены не позднее 3 суток после отказа от продукции.
Если ассортимент торговой точки обширный, вы можете требовать заменить неподходящую по цвету мебель на такую же модель другой расцветки.
СОВЕТ: заранее договоритесь с продавцом, чтобы он оповестил вас о поступлении нужного вам товара в торговую точку, если сейчас вариант замены отсутствует. Продажа изделий с производственными дефектами влечет несколько последствий для продавца:
- Возврат денег.
- Обязательную замену предмета на качественную модель аналогичной марки;
- Разумное уменьшение первоначальной стоимости вещи;
- Замену мебели с перерасчетом цены на другую модель;
- Бесплатный ремонт товара;
Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи
Нередки случаи, когда диван просто не проходит в двери.
Возврат дивана в магазин Согласно ст.
25 Закона «О защите прав потребителей», клиент может принять решение о возврате изделия (мебели) или заменить его на похожий товар соответствующего качества, если оно не подошло ему по одной из причин – по комплектности, размеру, расцветке или фасону. Соответственно, ответом на вопрос
«Возможно ли произвести возврат мебели, а именно дивана?»
будет однозначное: да, вернуть диван можно!
Казалось бы, данная ссылка на закон вкладывает клиенту все карты в руки и дает шанс легко и беспрепятственно осуществить возврат.
Однако на деле все может оказаться не так уж просто. Нужно иметь в виду, что наряду с законом, защищающим интересы покупателей, есть специально утвержденный документ –
«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
, который дает продавцу вполне законную возможность отказать в возврате или обмену, чем зачастую пользуются недобросовестные продавцы.
Однако в пользу покупателя выступает то, что п.
Можно ли вернуть мебель в магазин после сборки
В данном случае всё будет зависеть от реакции продавца, процесс может затянуться на долгий срок. Прямой заинтересованностью дистрибьютора является свести конфликт к минимальным затратам, это значит, что крайней мерой для продавца будет не возмещение полного ущерба, а устранение технических неполадок.
В таком случае понадобится экспертиза.
- Заявление оформляется в письменном виде в двух экземплярах.
Продавец должен заверить оба документа подписью, датой и отметкой о получении. Он обязан оформить ответ в течение 10 дней.
Чтобы вернуть мебель в магазин после сборки, на которой обнаружен брак, понадобится произвести экспертизу указанного элемента.
Данное мероприятие чревато для продавца не только заменой указанной единицы, но и возмещением морального ущерба и средств, затраченных на экспертизу.
Права и обязанности покупателя мебели.
Если покупателю предложенные варианты не подходят, а ждать поставки новой коллекции он не готов, то, по словам правозащитников, возникает законное право требовать возврата денег. Перечислить деньги продавец обязан в три рабочих дня. Отметим, что в ряде западных стран существует аналогичное законодательное ограничение на обмен и возврат качественных товаров.
И в борьбе за доброе имя и клиентов магазины добровольно придерживаются политики обмена и возврата товаров. Навстречу клиенту иногда идут даже те магазины, в чьих правилах четко сказано, что товар обмену и возврату не подлежит.
Покупатель: Купили спальню «О*» в салоне «Н*». Зеркало на дверце шкафа оказалось со сколом (что мы обнаружили уже дома). На улице доставщики быстро окрыли коробку с дверцами, на которых были зеркала – показали, что зеркало целое и все, а то, что скол был внизу, мы не увидели.
Как произвести возврат мебели если она не понравилась?
к возврату не подлежит та мебель, которая продается в модулях и при покупке нуждается в сборке. Остальные предметы мебели (цельные) вернуть или обменять в магазине можно с учетом прав, прописанных в Законе защиты прав потребителей, которые мы представили в предыдущем разделе. Важным условие возврата в этом случае является сохранение кассового чека, который подтвердит факт совершенного приобретения.
Что касается возврата мебели ненадлежащего качества, то вернуть её можно в период действия гарантийного срока, прописанного в гарантийном талоне при покупке.
