Возврат в салон подержанного автомобиля

Совет 1: Как вернуть автомобиль в салон

Другими словами, напишите рекламацию. Продавец обязан предоставить заявление о сроках, в которые он обязуется устранить претензии. В случае отказа салоном предоставить такие услуги, требуйте письменного документа об отказе.

2 В общении с представителями автосалона проявите свою подкованность в правовых вопросах, уверенность в своей правоте и стремление идти до конца безо всяких компромиссов.

В этом случае часто автосалоны, неохотно удовлетворяющие законные требования покупателей, стараются не доводить дело до суда. Кредит на любые цели

1. До 5 млн рублей Сумма

2. 

Возврат автомобиля с пробегом

Рассмотрим оба случая. Самый простой вариант развития событий.

До истечения 15-дневного срока вы можете вернуть автомобиль продавцу из-за любой, даже самой незначительной неисправности (например, заедает стеклоподъемник). В этом случае следует направить в адрес продавца претензию с подробным описанием обнаруженной неисправности, в которой вы можете потребовать:

1. расторжения договора купли-продажи и полного возврата уплаченных денежных средств;
2. уменьшения покупной цены;
3. замены некачественного автомобиля на исправный (такой же или другой с перерасчетом стоимости);

Автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, поэтому обязательным условием его возврата продавцу является наличие дефектов (то есть, вы не можете вернуть автомобиль, если он вам вдруг просто перестал нравиться).

Можно ли вернуть приобретённое авто дилеру

Также к существенным можно отнести те недочёты, которые проявляются опять после попытки их устранения. Видео о том, как вернуть в салон автомобиль с дефектом: Во всех указанных случаях возврат автомобиля ненадлежащего качества возможен до момента истечения гарантийного срока.

Но если вы сможете доказать, что существенный дефект является конструктивным, а не возникшим за время эксплуатации, то вы также можете претендовать на возврат машины, правда в этом случае не салону-продавцу, а заводу-изготовителю. После того как разобрались в каких случаях, давайте теперь рассмотрим как именно можно вернуть автомобиль дилеру.

В первую очередь вам необходимо подать претензию в письменной форме, составленную желательно в двух экземплярах. Если 15 суток ещё не прошло, то непременно необходимо успеть вручить ваше обращение до истечения указанного срока и сделать это под подпись на вашем экземпляре.

kuantro › Блог › Инструкция: как вернуть автосалону некачественный автомобиль!

Очень интересно.

д.;Возмещения разницы между ценой автомобиля, установленной договором, и ценой соответствующего автомобиля на момент исполнения этого требования;Возврата уплаченных процентов по кредиту и платы за предоставление кредита;Компенсации морального вреда, нанесенного вследствие приобретения авто ненадлежащего качества;Компенсации затрат на юридические услуги.Для возврата или обмена автомобиля по гарантии на руках должны быть следующие документы:— договор купли-продажи;— подтверждение оплаты договора;— акт приема-передачи автомобиля;— ПТС;— свидетельство о регистрации автомобиля;— кредитный договор (если автомобиль куплен в кредит);— документы, подтверждающие оплату по кредиту;— документы подтверждающие ваше обращение на СТО (заказ-наряды, акты проведенных работ, отказ от проведения гарантийного ремонта);— другие документы, которые имеют отношение к владению и обслуживанию автомобиля.

Возврат б/у, негарантийных авто

И самое главное — автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.

Главной же причиной приобретения бу авто в автомагазине является то, что на этот автомобиль распространяется Закон «О защите прав потребителя», дающий права, которых вы лишаетесь, приобретая этот же автомобиль у частного лица или с рук.

При выявлении дефекта, который может быть конструкционным либо «заводским», вернуть деньги за транспортное средство бывшее в употребление возможно и по окончанию гарантийного срока, но в пределах срока службы автомобиля.

Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением.

Как вернуть автомобиль в автосалон?

Но если вы хотите вернуть купленный автомобиль в автосалон, то на лобовом стекле не должно быть сколов от камней на дорогах, на сидениях не должно быть масляных следов, а на капоте машины вмятин или царапин. Если все вышеперечисленные условия соблюдены, то вы должны:

1. Приехать на автомобиле в автосалон, захватив с собой все документы, которые были получены при покупке;

Как правило, перечень документов включает в себя следующие: договор купли-продажи, документы об оплате, договор на предоставление кредита и т.д.

1. Назвать причину возврата и свои требования;

По Закону “О защите прав потребителей”, вы вправе рассчитывать на:

1. Компенсация стоимости ремонта автомобиля;
2. Обмен автомобиля на такой же автомобиль, но без выявленной неисправности/недостатка;
3. Устранение недостатка за счет автосалона;
4. Обмен автомобиля на автомобиль другой марки (с перерасчетом стоимости);
5. Возврат полной стоимости автомобиля в обмен на возврат автомобиля;

Возвратом автомобиля по истечению 14 дней водитель должен может заняться в следующих случаях:

1. Если у купленного автомобиля обнаружен значительный недостаток;
2. Если автосалон отказывается от проведения ремонта в рамках действия гарантийного срока;
3. Многократные поломки купленного автомобиля (более двух раз), вследствие чего его владелец фактически управлял им меньше месяца;
4. Если гарантийный ремонт “затянулся” на срок, превышающий сорок пять дней;

Гарантийный срок – шесть месяцев.

Возврат автомобиля продавцу физическому лицу

А возврат автомобиля – это только лишние расходы, поэтому юристы и менеджеры в салоне будут в любой ситуации отговаривать от возврата. Если автовладелец хочет добиться своей цели и вернуть автомобиль и деньги, то не стоит ожидать радужной гостеприимности.При наличии заводской неисправности автодилер вправе предложить ремонт в сервисном центре, а на время ремонта обязан предоставить подменный автомобиль.

Но соблюсти сроки гарантийного ремонта дилер при этом все равно обязан. Если же сроки не соблюдаются, владелец может потребовать возврата средств или замену транспортного средства, написав заявление. На заявлении обязательно должны поставить подпись и печать представители дилерского центра, а также выдать копию.

Возврат автомобиля по гарантии

Прежде всего, это зависит от срока эксплуатации.

Продавец не имеет права для отказа, даже если вы будете претендовать на замену бракованного авто на другую модель.

Какие сложности существуют? Возврат автомобиля ненадлежащего качества может быть осложнен, если срок эксплуатации был более 15 дней. Исходя из трактовки закона о защите прав потребителей, вы можете вернуть или заменить, имеющуюся у вас модель на другую в таких случаях: Экспертиза подтверждает, что недостаток существенный или технически не устраним; Дилер не уложился в оговоренный заранее срок и не смог устранить дефекты.

Можно ли вернуть автомобиль в автосалон в течение 14 дней

В этом случае продавец может предложить вам внести залог.

Существуют три способа предварительной оплаты машины:

1. Залог.
2. Аванс;
3. Задаток;

Первые два варианта проблем не вызовут, ваши деньги вернут быстро и без проблем. С залогом ситуация другая. Залог является предварительной сделкой купли-продажи.

Поэтому при отказе от покупки автомобиля деньги скорее всего вам не вернут.